Prejit na obsah
Wingaga Casino Logo
Přihlásit se Registrovat se

Wingaga Casino Responsible

Wingaga klade bezpečnost hráčů na první místo a nabízí nástroje pro odpovědné hraní, sebeomezení i dočasné pozastavení účtu. Náš tým podpory je dostupný 24 hodin denně přes živý chat a e-mail, kdykoliv budete potřebovat pomoc.

Kontaktovat podporu

Odpovědné hraní ve Wingaga Casino

Ve Wingaga Casino je odpovědné hraní součástí naší firemní politiky. Minimální věk pro registraci je 18 let a účast nezletilých osob je zakázána – veškeré výhry z účtů založených pod touto hranicí jsou anulovány. Pokud potřebujete kontrolu nad svým hraním, nabízíme sebevyloučení a dočasné pozastavení účtu prostřednictvím naší zákaznické podpory.

Na našich stránkách najdete třináctiotázkový sebehodnotící test, který vám pomůže rozpoznat případné příznaky problémového hraní. Pokud výsledek naznačuje riziko, doporučujeme kontaktovat organizace GamCare, Gamblers Anonymous (gamblersanonymous.org) nebo Gambling Therapy (gamblingtherapy.org), které poskytují bezplatnou odbornou pomoc lidem s problémy s hazardem. Rodičům, kteří chtějí ochránit své děti před nevhodným obsahem, doporučujeme instalaci rodičovského filtru Net Nanny (netnanny.com).

Jak nastavit limity a sebevyloučení u Wingaga

Správu odpovědného hraní u Wingaga řešíme individuálně přes zákaznickou podporu, protože limity ani sebevyloučení si v účtu nenastavujete sami – o změnu žádáte náš tým e-mailem na support@site nebo přes živý chat, dostupný 24 hodin denně.

  1. Kontaktujte podporu e-mailem na support@site nebo přes živý chat, dostupný 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.
  2. Požádejte o dočasné pozastavení účtu, pokud si potřebujete od hraní na čas odpočinout.
  3. Požádejte o trvalé sebevyloučení – žádost vyřizujeme prostřednictvím e-mailové komunikace s týmem podpory.
  4. Vyplňte třináctiotázkový sebehodnotící test na webu a zjistěte, zda vykazujete znaky problémového hraní.
  5. V případě potřeby další pomoci kontaktujte GamCare, Gamblers Anonymous nebo Gambling Therapy.

Žádosti o sebevyloučení i dočasné pozastavení účtu vyřizuje náš tým podpory individuálně podle vašich požadavků, proto doporučujeme uvést v e-mailu jasně požadovanou dobu omezení.

Časté dotazy k odpovědnému hraní

Jak mohu požádat o sebevyloučení u Wingaga Casino?
O sebevyloučení můžete požádat prostřednictvím naší zákaznické podpory, konkrétně e-mailem na support@site. Náš tým žádost zpracuje a účet uzamkne podle vašich požadavků.
Je možné si u Wingaga dočasně pozastavit účet?
Ano, dočasné pozastavení účtu je dostupné přes zákaznickou podporu, která je k dispozici 24 hodin denně formou živého chatu a e-mailu na support@site.
Jaký je minimální věk pro hraní ve Wingaga Casino?
Minimální věk je 18 let. Registrace osob mladších 18 let je zakázána a veškeré výhry z takových účtů jsou anulovány podle našich pravidel.
Kde najdu test na rozpoznání problémového hraní?
Na webu Wingaga je k dispozici třináctiotázkový sebehodnotící test, který pomáhá identifikovat příznaky problémového hraní.
Na jaké organizace se mohu obrátit v případě problémů s hazardem?
Doporučujeme kontaktovat GamCare, Gamblers Anonymous (gamblersanonymous.org) nebo Gambling Therapy (gamblingtherapy.org), které nabízí bezplatnou odbornou pomoc lidem s problémovým hraním.